什么是STAR法则?
STAR是四个英文单词的缩写
S:Situation——背景
T:Task——任务目标
A:Action——行动
R:Result——结果
STAR 法则是四个关键概念的缩写,每一个概念都是面试者回答行为面试问题的一个步骤。通过四个步骤,求职者就能给出一个全面且有逻辑的答案。
- Situation: 情境——即描述背景,你在当时所处的环境或者面临的挑战。比如你当时要做一个从来没有接触过的项目,公司没有成功的先例可以参考;或者在一次团队合作中与同事出现了意见分歧等等…尽量与工作相关,描述地尽可能详细。
- Task: 任务——指描述你当时的任务,或在当时环境下你所承担的职责。比如你是这个项目的组织者、策划者,需要带领团队探索未知。或者你需要解决与同事之间的分歧,试图说服他听取你的意见等;或者是达成销售目标…
- Action: 行动——即表述你和你的团队如何克服挑战。重点关注【你】做了什么,而不是去讲你的团队,你的同事做了什么。
- Result: 结果——解释所采取的行动产生了什么结果,从中学到了什么。
视觉笔记
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