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用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版）

书名::[[用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版）-CB_6su75I77VDZS6Vm6U5]]
需求::用户体验要素：以用户为中心的产品设计（原书第2版）
作者::(美) Jesse James Garrett 著
简介::
出版时间::
ISBN::
分类::
出版社::[[]]

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什么是用户体验

• 需求:: 用户体验并不是指一件产品本身是如何工作的，用户体验是指“产品如何与外界发生联系并发挥作用”，也就是人们如何“接触”和“使用”它。

在乎你的用户

• 需求:: 以用户为中心的设计思想非常简单：在开发产品的每一个步骤中，都要把用户列入考虑范围。这个简单思想之中所蕴含的内容，却出乎意料的复杂。

五个层面

• 需求:: 表现层[插图]在表现层（surface），你看到的是一系列的网页，由图片和文字组成。一些图片是可以点击的，从而执行某种功能，例如把你带到购物车里去的购物车图标。一些图片就只是图片，比如一个促销产品的照片或网站自己的标志。

框架层

• 需求:: 框架层[插图]在表现层之下是网站的框架层（skeleton）：按钮、控件、照片和文本区域的位置。框架层用于优化设计布局，以达到这些元素的最大的效果和效率—使你在需要的时候，能记得标识并找到购物车的按钮。

结构层

• 需求:: 结构层[插图]与框架层相比更抽象的是结构层（structure），框架是结构的具体表达方式。框架层确定了在结账页面上交互元素的位置；而结构层则用来设计用户如何到达某个页面，并且在他们做完事情之后能去什么地方。框架层定义了导航条上各要素的排列方式，允许用户可以浏览不同的商品分类；结构层则确定哪些类别应该出现在那里。

范围层

• 需求:: 范围层[插图]结构层确定网站各种特性和功能最合适的组合方式，而这些特性和功能就构成了网站的范围层（scope）。比如，有些电子商务网站提供了一个功能，使用户可以保存之前的邮寄地址，这样他们可以再次使用它。这个功能（或任何一个功能）是否应该成为网站的功能之一，就属于范围层要解决的问题。

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