启示录

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《启示录》思维导图

• 关于作者
  • Marty Cagan，硅谷产品集团创始人，为多家一流企业工作过，曾担任 eBay 产品管理及产品设计高级副总裁。
• 关于本书
  • 因学术机构和部分大公司对产品管理理念缺乏有效认识，作者将实践经验集结成书。
  • 从人员、流程、产品三个角度介绍现代软件产品管理经验和理念。
• 核心内容
  • 人员：定义设计产品所需职位及职责界限。
  • 流程：探索、定义受大众喜欢的好产品及人员协同运作。
  • 产品：受用户喜爱并能购买使用的产品特点及促使用户购买的因素。
• 前言
  • 故事引入：年轻人开发产品失败，发现产品经理的重要性。
  • 作者介绍及书的背景和内容概述。
• 第一部分：如何定位开发团队成员的角色？
  • 角色定位重要性：避免企业内耗，人是决定产品成功的关键因素。
  • 正规公司开发产品的角色
    • 产品经理：评估产品机会，定义开发产品，掌握产品生杀大权。
    • 用户体验设计师：交互设计师设计贴合目标用户的功能，与产品经理密切合作。
    • 项目管理人员：制定计划和跟踪进度。
    • 开发团队：将概念产品变为可使用产品。
    • 运维团队：保证服务正常运行。
    • 产品营销人员：对外发布信息、宣传产品、促进销售。
  • 角色兼任问题：零售软件产品可产品经理兼任项目经理，互联网服务类产品需不同人担任。
  • 产品经理与项目经理职责区分：产品经理探索、定义产品，项目经理执行计划、交付产品，产品经理对产品好坏更重要。
• 第二部分：如何才能开发出一个受用户喜爱的产品？
  • 四个阶段
    • 评估产品机会与产品探索
      • 评估产品机会：审核想法，判断是否采纳，包括十个问题。
      • 产品探索：定义产品解决方案，形成产品需求文档，注意产品原则。
    • 用户研究
      • 寻找特约用户：深入洞察需求，赢得用户推荐。
      • 创建产品人物角色：勾勒目标客户特征，辅助产品决策和设计。
    • 合理运用敏捷开发方法：以用户需求进化为核心，采用迭代、循序渐进方法。
    • 产品验证
      • 可行性测试：明确现有技术条件下能否开发产品。
      • 可用性测试：突出产品功能特性，让用户明白使用。
      • 价值测试：验证用户是否觉得产品有用、愿意购买。
• 第三部分：用户喜爱的产品特性是什么？
  • 产品细节中的情感化设计：满足用户情感需求，增加好感度，利于口碑传播。
  • 可用性与美感结合：符合人性需求，既好用又美观。
• 总结
  • 开发团队成员角色定位。
  • 开发用户喜爱产品的流程。
  • 注重产品情感化细节和可用性与美感。