基本信息
什么是SOP?
- SOP,也就是“标准操作流程”,是Standard Operating Procedure 三个单词中首字母的大写。
- 将某一事件的标准操作步骤和要求,以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。可以降低启动成本、提高效率、建立行动闭环。
- 一旦变成流程,也就意味着:当我再次面对类似的问题时,无需重复操心,可以直接调用我已有的流程来解决它。
- 美国心理学家鲍迈斯特教授提出了“自我损耗(Ego-Depletion)”理论:我们的大脑中有着满满的能量,每做一个选择、抵御一个诱惑、完成一件事,都会损耗一部分心理能量,能量降低后就会直接影响后续事情的执行。
- 如果把我们的大脑比作钱包,这些能量就是钱包里的现金,我们每一次行动都是一次消费,随着现金的减少,我们的购买力不断下降,这就是“自我损耗”。
- 将做事的流程进行标准化后,就会降低行动成本,提高执行率。
- 随着现金的减少,我们的购买力不断下降,这就是“自我损耗”。
- 将做事的流程进行标准化后,就会降低行动成本,提高执行率。
工作流的意义
建立结构和限制,有助于创造力和科学进步
- 设定目标和工作流的意义:目标是确定方向,给予限制,而工作流是建立结构,按照不同的环节分工协作,优化和提升效率
- 对创造力和科学进步最大的威胁并不是结构和限制,而是缺乏结构和限制。没有结构,我们就无法对想法进行区分、比较或实验;没有限制,我们永远不会被迫做出决定,明白什么是值得追求的,什么是不值得追求的。
SOP原则
- 简单化:傻瓜式流程,简单可操作执行。
- 专业化:每个步骤有操作细节,如导航仪一样,指引达到目的地。
- 标准化:内容标准化,可复制。
- 一个优秀的工作流应该是一种平衡行为,既强大又简约,并且需要足够的灵活性。
- 从优先级的角度出发,在工作流中,实践 > 工作流 > 工具。真正有用、高效的工作流,并不是预先通过精心选择工具和工作流程加以设计出来的,而是通过实践加以驱动而不断升级和优化的。
SOP怎么做?
- 明确流程,在流程中每个步骤环节对应的节点相关需求;
- 明确在相关节点的产出物和所需资源;
- 输出SOP文稿;
- 参照SOP执行落地;
- 迭代你的个人SOP;
SOP常用格式
- 文稿(表格、文档、流程图、思维导图)
个人反思
- 工作流我现在已经不想去区分ob本体和插件了,觉得他们就是一个整体,我的需求,能用它很方便的解决就行,也不想去搞什么all in one 之类的东西,比如任务管理,我肯定会选择滴答清单,绝不会在ob里折腾
专题文章
参考资料
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